樂天銀行銷戶完整教學：存款帳戶結清申請書下載、準備資料與郵寄流程

純網銀沒有實體分行，開戶的時候很方便，當初可能是為了高利活存或開戶禮才開的，但用了一陣子發現帳戶其實都閒著，手上銀行帳戶一多管理起來也麻煩，就會開始想要怎麼把它收掉。

樂天國際商業銀行（Rakuten Bank）的銷戶沒辦法在 App 裡一鍵完成，要自己印申請書用郵寄的方式送到作業部，由銀行人工審核後再打電話跟你確認。這篇把整個流程整理起來，包括申請書在哪裡下載、要附哪些資料、寄到哪裡，還有電話照會時銀行會特別提醒的事情。

寄出之前先把帳戶清乾淨

印申請書之前建議先把帳戶整理一下，銀行審核起來比較快也比較不會卡關。

第一件事是把餘額轉出去。雖然申請書上可以填一個本人的他行帳戶讓銀行幫你匯，但自己先用 App 轉到常用的帳戶比較快，不用等銀行人工撥款。外幣帳戶有餘額的話也一樣先處理掉。

第二件事是確認有沒有還沒到期的定存，有的話先在 App 裡解約。

第三件事是檢查這個帳戶有沒有綁著自動扣款，像是信用卡費、水電瓦斯、股票交割或貸款還款，有綁的話要先改成其他銀行的帳戶，不然銷戶之後扣款失敗就麻煩了。

活存利息銀行會算到銷戶當天，如果結清之後還有零星的利息或餘額，會依照申請書上填的方式匯到你指定的本人帳戶。

要準備的資料

要寄出去的東西有三樣。

第一是存款帳戶結清銷戶申請書，到官網下載後用 A4 紙列印。

• 樂天國際商業銀行個人存款戶結清銷戶申請書（官方 PDF）

第二是本人身分證正反面影本，要印得清楚文字看得出來。

第三是本人他行存摺封面影本，只有帳戶裡還有餘額要請銀行匯出的時候才需要。戶名一定要跟樂天帳戶是同一個人，不能匯給其他人。如果前面已經自己把錢轉光了，這份通常就可以省掉。

申請書怎麼填

申請書的欄位不多，基本資料填姓名、身分證字號、樂天銀行帳號、聯絡電話和通訊地址。電話記得填一支會接的，後面銀行會打這支電話跟你確認。

餘額處理的部分，如果要轉入他行帳戶，銀行代碼、分行、帳號和戶名都要寫清楚。最後在立約人欄位親筆簽名，簽名要跟開戶時留的一樣。

郵寄地址

資料都備齊後裝進信封寄到樂天銀行作業部。

• 郵遞區號：10499
• 地址：台北松江路郵局第 988 號信箱
• 收件人：樂天國際商業銀行股份有限公司 作業部 收

信封裡有身分證影本，建議用郵局掛號寄，有執據也能查投遞進度，比較安心。

寄出之後銀行怎麼處理

作業部收到信之後會先審申請書和身分證影本，沒問題的話經辦人員會打電話到你留的號碼，核對身分並確認你真的要銷戶。寄出後的幾個工作天記得留意陌生來電，沒接到的話流程就會卡在這裡。

電話裡專員會特別提醒一件事，帳戶銷戶後半年內不能再開樂天銀行的帳戶。確認沒問題之後銀行才會正式結清，把利息和剩下的錢匯到你指定的帳戶，完成後會再通知你銷戶已經辦好。

銷戶後要注意的事

最重要的還是半年內不能重新開戶這點。寄出申請前先想清楚，短期內會不會又需要用到樂天的活存利率、跨行轉帳免手續費，或是搭配樂天生態圈的優惠，不然銷戶之後想回頭就得等滿半年。

原本的樂天簽帳金融卡在銷戶後就不能用了，記得把卡片晶片剪掉再丟。

準備資料或填表時有不確定的地方，可以打樂天銀行客服專線 02-4050-6688，或是在 App 裡找文字客服、視訊客服詢問，服務時間是每天 09:00 到 22:00。