Google Forms 表單 + Line Notify 串接，讓現場問卷效益大大提升
在展覽會上，如何讓現場人員能夠更加有效率地與客戶互動，一直是許多展商關注的議題。而在去年的展覽中我們也遇到了類似的困境，需要等回去後才能知道填單的人是誰，是否是我們預期的目標客戶。
因此今年我們決定利用 Google 問卷表單和 LINE 進行串接，讓現場人員可以即時了解填單者的身分和需求，進而提高溝通和交流的效率。
實際實施後效果不錯有些客戶當場就能夠討論和交流。未來我們也會繼續研究增加同時寄送電子報等功能，以增加客戶參與度和互動性。
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