Google Admin Toolbox IT 網路

Google Admin Toolbox 是用來排解 Google Workspace 服務相關問題，但 IT 本身就需要靈活使用各種工具來幫忙排解問題，尤其是線上工具不用安裝超級方便，挑出常常會使用的工具項來簡介使用方式。

Browserinfo

瀏覽器的基本資訊可以快速檢查使用者對外IP資訊，排查錯誤第一階段找查背後系統LOG最佳起手式，同時確認電腦時間及對外網路狀況是否正常。

註:時間差異過大會導致部分網頁無法正常開啟。

常常再看網頁服務器的LOG中都會帶有大量Agent 資訊，如果要快速判讀直接把內容貼上來，可以變成容易閱讀的格式。小編長時間看已經可以自動腦內翻譯，就比較少用到此項工具。

客戶服務無法正常訪問，DNS 資訊檢查是進行確認的必要步驟。線上有工具可以直接確認設定是否正確，省下需要準備虛擬機器來下指令。

客戶會說“網頁顯示不正常”解決方式除了遠端過去看外，還可請客戶直接匯出HAR檔案，詳細的分析網頁整體載入的狀況來確認異常原因。

注意:匯出的檔案也會帶有個人登入資訊，請勿把檔案交給陌生人。

錯內容或是非正常顯示的奇怪現象，錄影是最快可以讓對方理解的方案之一。但讓客戶安裝錄影的程式又非常麻煩，有些單位是不能安裝任何軟體的，此時線上的工具也是非常好用的選項。

小編在寫程式或是進行排錯時很需要用到網址的編碼和解碼，雖然可以人工將空白換成%20手動總是不方便的。

此工具也可以快速地將內容轉成需求的內容，或是將編碼後的內容快速轉回人可讀的內容。

通常全球這類型的DNS修改的速度都非常快，但偶而會遇到同步時間非常久，此時會利用此工具清掉全球google 的DNS快取，加速客戶訪問正確網站。